La clave para el marketing en redes sociales
La frase «Redes sociales» hoy en día la encontramos en todas partes y quizás tu no estés muy seguro de lo que realmente significa, así que para entenderla comenzáramos por la siguiente analogía.
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Que son las Redes Sociales
Piensa en los medios de comunicación tradicionales como una calle de sentido único en la que puedes leer un periódico o escuchar un reportaje en la televisión; no obstante, estos medios tiene una capacidad muy limitada para compartir tus opiniones reponiendo a la información que te brindan.
Las redes sociales, por otro lado, son una calle activa de doble sentido que no solo brinda la capacidad de comunicar la información a las personas , sino que también les permite responder y opinar.
Sitios web de Redes Sociales
A medida que Internet se desarrolla y evoluciona, los diversos sitios web de redes sociales también están creciendo y cambiando. Hace varios años, MySpace, era el lugar donde todos estaban, pero ahora, en general, se considera que está en decadencia. Asimismo, en MySpace, el 33% de sus usuarios tienen 17 años o menos.
Ravelry es una comunidad relativamente nueva y grande para tejedoras con más de 1,200,000 usuarios registrados. Como es de esperar, su membresía es principalmente femenina y la edad promedio de los miembros no está disponible.
Facebook tiene más de 500 millones de usuarios activos, un usuario promedio tiene 130 amigos, las personas gastan más de 700 mil millones de minutos al mes en solo Facebook.
Así que como puedes ver, cada sitio de redes sociales apela y tiene una base de usuarios diferente a cualquier otro sitio.
Uso de Redes Sociales
Una de las consideraciones más importantes sobre el uso de un sitio web de redes sociales es el hecho de que la mayoría de ellas ofrece igualdad de condiciones cuando se trata de propietarios de pequeñas empresas frente a los grandes. Por ejemplo, puedes crear una página de fans en Facebook para tu negocio offline y también lo puede hacer un importante fabricante de automóviles. Dentro de esas páginas de fans de Facebook, tanto tu como el fabricante de automóviles multimillonario tienen las mismas herramientas y recursos. En Twitter, como otro ejemplo, tanto tu como las grandes empresas están limitadas a 140 caracteres por tweet. No pueden comprar más caracteres y expulsarte de la competencia.
Que Red Social usar para el Marketing
Al considerar qué sitio de redes sociales utilizar para tu plan de marketing en redes sociales, debes considerar la membresía del sitio, así como también debes evaluar su cultura y cómo interactúan los miembros. Es importante que cualquier sitio de redes sociales tenga una población cuyos intereses estén en línea con sus objetivos y, también, que tenga una estructura y un patrón de interacción que sea compatible con tus objetivos.
Además, debes tener en cuenta que las cosas cambian constantemente en Internet, a una velocidad vertiginosa. Como ejemplo, entre marzo de 2011 y mayo de 2011, Facebook implementó algunos cambios importantes que cambiaron todo el panorama de su uso para negocios. De repente, controlando el contenido de una fan page, y usando imágenes de productos para construir marca, el juego empezó a cambiar para aquellos que lo supieron realizar
Si bien un sitio de redes sociales en particular puede ser una buena opción ahora, ten en cuenta que no siempre puede ser un vehículo de marketing exitoso para ti, así que monitorea la eficacia de cualquier sitio de redes sociales que estés utilizando.
Con todo eso en mente, en este momento, considero que Facebook y Twitter son los sitios de redes sociales que probablemente sean compatibles con la mayoría de negocios offline y sus necesidades.
Marketing en Facebook para pequeños negocios
La membresía de Facebook ha explotado y actualmente supera los 500 millones, según su propio sitio web.
Originalmente comenzó como una manera para que los estudiantes universitarios se mantuvieran en contacto con sus compañeros. Como resultado de eso, la comunidad básica de Facebook parece comenzar desde una base académica, uniéndose a estudiantes y antiguos estudiantes con círculos de amistad que se amplían desde allí.
Como parte del mecanismo de Facebook, te hace sugerencias para ampliar tu red de amigos, basándose simplemente en los amigos que puedas tener en común con alguien. Si bien puedes hacer búsquedas de personas, es difícil encontrar y hacerte amigo de una persona que Facebook piensa que no conoces.
Otro mecanismo importante es la opción Me gusta de Facebook, que ahora se ha extendido más allá de las páginas de perfil de Facebook y las páginas de fans de Facebook y se ha extendido a la web en general.
Un tercer y extremadamente importante mecanismo de Facebook es la capacidad de vincular sitios web, páginas de fans de Facebook y cuentas de Twitter. Esto se puede hacer con una variedad de opciones de software de creación de sitios web.